Política de privacidad

Información básica sobre protección de datos

El acceso y uso del Sitio Web de Tiny Riots tiene carácter gratuito para todos los usuarios. En caso de que los productos y servicios ofrecidos a través del Sitio Web estuviesen sometidos al pago de algún precio, los usuarios serán previa y debidamente informados a través del Sitio Web para su aceptación en los términos económicos que correspondan en cada momento.

Responsable

ESCURA BABY FOOD, S.L.

Finalidad

Utilizamos sus datos, entre otras finalidades, para gestionar la contratación de productos y servicios, atender sus consultas, así como para, en su caso, enviarle comunicaciones personalizadas.

Legitimación

La legitimación para el tratamiento de sus datos reside, principalmente, en la prestación de su consentimiento y en el correcto desarrollo de la relación contractual con ESCURA BABY FOOD, S.L.

Destinatarios

Sus datos serán tratados por terceros colaboradores que trabajan con nosotros, ya estén ubicados dentro o fuera de la Unión Europea.

Derechos

Tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerse, limitar y solicitar la portabilidad de sus datos personales.

Información adicional

Puede consultar información adicional y detallada sobre cómo gestionamos sus datos personales y los derechos de los que dispone, consultando el texto completo de la Política de Privacidad que sigue a continuación, así como la Política de Cookies

Información adicional sobre Protección de datos

ESCURA BABY FOOD, S.L. se compromete, en calidad de Responsable del tratamiento de sus datos personales, a adoptar en todo momento las medidas técnicas y organizativas necesarias a fin de garantizar que el tratamiento de sus datos es conforme con las disposiciones del Reglamento (UE) 2016/679 (en adelante, “RGPD”) y la Ley Orgánica 3/2018.

La Compañía trata sus datos personales de manera lícita y leal, asegurando que éstos reciben la protección adecuada y que no son objeto de utilización indebida. Asimismo, la voluntad de la Compañía es la de ser transparente en el ámbito de la gestión de los datos personales de sus clientes y usuarios, poniendo a disposición de los anteriores toda la información necesaria acerca de la recopilación y tratamiento de sus datos.

El objetivo de la Política de Privacidad es informarle sobre quién tratará sus datos personales, por qué recogemos estos datos, durante cuánto tiempo conservaremos los datos recogidos, a quién los cederemos y cuáles son sus derechos en el presente ámbito.

Al facilitarnos su información personal y utilizar nuestro Sitio Web, entendemos que ha leído y comprendido la información en materia de protección de datos de carácter personal expuesta en la presente Política de Privacidad y en la Política de Cookies.

Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

El Responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Denominación Social

ESCURA BABY FOOD, S.L.

N.I.F

B75608091

Dirección 
de correo electrónico

hola@tinyriots.es

Dirección 
Postal

Calle Comte d’Urgell n.º 240 – P. 7 PTA. B, (08036), Barcelona.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Dependiendo de los productos, servicios o funcionalidades solicitados por los clientes y usuarios, la Compañía necesitará tratar con unos datos u otros que, en general, serán los siguientes:

  • Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, teléfono de contacto, fecha de nacimiento, dirección postal, correo electrónico y DNI, entre otros;
  • Datos asociados a la ejecución de un contrato de compraventa o de prestación de servicios con la Compañía: datos identificativos y de contacto, datos de pago, información acerca de las compras, pedidos y devoluciones, entre otros;
  • Datos recogidos automáticamente: al interactuar con nuestro Sitio Web ciertos datos de navegación se recopilan automáticamente. Esta información se recaba a través de cookies, cuya regulación queda detallada en la Política de Cookies de la Compañía;

La información que podemos recoger automáticamente hace referencia a su utilización de nuestro Sitio Web y a los dispositivos que utiliza para acceder e interactuar con éste. Algunos de los datos que recopilamos son: la dirección IP del dispositivo que está usando, el programa de navegación que utiliza, su sistema operativo, la fecha y hora del acceso al Sitio Web, la dirección de Internet de la web por la que accedió a nuestro Sitio Web, datos de geolocalización, información sobre las páginas visitadas por el usuario dentro del Sitio Web y el tiempo de navegación en cada página;

  • Datos sobre sus gustos y preferencias personales.

Los datos personales recopilados son tratados para las siguientes finalidades:

    • Gestionar la contratación de los productos y servicios ofrecidos por la Compañía: poder proporcionarle el producto o servicio que solicite, poder operar nuestro negocio a nivel interno (en términos de contabilidad, auditoría y otras funciones internas) y gestionar el pago de los productos y servicios;
    • Análisis de la calidad: realizar encuestas sobre la satisfacción de los clientes y usuarios en relación con la calidad de los productos y servicios ofrecidos por la Compañía;
    • Atención a clientes y usuarios: canalizar y atender sus solicitudes, consultas y reclamaciones para su gestión y resolución;
    • Acciones publicitarias y de marketing: incluye principalmente la personalización de los servicios que ofrecemos y el hacer recomendaciones en función de la interacción con la Compañía a través de su sitio web (p.ej.: en base al historial de compra y navegación). En caso de que usted nos preste su consentimiento, sus datos personales serán utilizados para remitirle periódicamente información sobre nuevos productos que puedan resultar de su interés y ofrecerle promociones;
    • Mejorar la experiencia del usuario en el Sitio Web: realizar estudios analíticos y estadísticos sobre como los usuarios navegan por el Sitio Web de la Compañía.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal que nos permite tratar sus datos personales depende de la finalidad para la que los tratemos, tal y como se detalla a continuación:

  • Gestionar la contratación de los productos y servicios ofrecidos por la Compañía. El tratamiento de sus datos es necesario para la correcta celebración y el adecuado desarrollo de la relación contractual con la Compañía. La legitimación del tratamiento de sus datos también reside en su propio consentimiento (al decidir contratar nuestros productos o servicios) y en el interés legítimo de la Compañía para realizar las comprobaciones pertinentes a fin de identificar y prevenir posibles fraudes, así como por motivos de seguridad;
  • Análisis de la calidad. La legitimación del tratamiento de sus datos reside en el interés legítimo de la Compañía para analizar el grado de satisfacción de los clientes y usuarios, a los efectos de poder ofrecerles productos y servicios de la mejor calidad;
  • Atención a usuarios y clientes. La legitimación del tratamiento de sus datos reside en el interés legítimo de la Compañía para atender a sus solicitudes y reclamaciones para poder atenderle adecuadamente y resolver sus peticiones. Cuando se trate de supuestos de reclamaciones o incidencias relacionadas con el producto o servicio adquirido, el tratamiento de sus datos resulta necesario para que la Compañía pueda cumplir con las obligaciones contractuales. En caso de consultas relacionadas con el ejercicio de sus derechos reconocidos legalmente en materia de protección de datos, la Compañía requiere el tratamiento de sus datos para cumplir con las obligaciones legales que la vinculan en el presente ámbito;
  • Acciones publicitarias y de marketing. La base legal para tratar sus datos con finalidades publicitarias y de marketing es el consentimiento que nos presta para el envío de comunicaciones comerciales (pudiendo ser personalizadas) y el interés legítimo de la Compañía para enviarle comunicaciones similares a aquellos servicios o productos contratados en el pasado o por los que hubiese mostrado interés.
    • Recuerde que, si nos has prestado su consentimiento para el tratamiento de sus datos para cualquier finalidad, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.
  • Mejorar la experiencia del usuario en el Sitio Web. La legitimación del tratamiento de sus datos reside en el interés legítimo de la Compañía para conocer el grado de satisfacción de los usuarios y adoptar las medidas correctoras oportunas para mejorar la calidad de nuestros servicios.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Sus datos personales serán debidamente conservados durante el tiempo imprescindible para poder ser utilizados según la finalidad por la que fueron recabados.

Los datos personales se almacenarán, aplicando las medidas de seguridad idóneas para garantizar su exactitud e integridad, mientras que su tratamiento resulte necesario para el fin por el cual fueron recogidos o mientras usted no ejerza su derecho de supresión o limitación del tratamiento.

En dichos supuestos, mantendremos bloqueada su información personal, sin darle ningún tratamiento, durante los plazos previstos legalmente para atender eventuales responsabilidades y poder acreditar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y contractuales. Posteriormente, la Compañía eliminará definitivamente sus datos personales.

¿Con quién podemos compartir sus datos?

Sus datos personales serán tratados por miembros de la Compañía que actúan en nombre de la organización y en relación con los cuáles se han perfeccionado los correspondientes contratos, en los que se recogen obligaciones específicas de confidencialidad y de gestión diligente de datos personales conforme la legislación en el presente ámbito.

En determinados casos, a fin de poder cumplir con las finalidades expuestas en la presente Política de Privacidad, la Compañía necesita compartir sus datos personales con otras compañías del Grupo y con los siguientes terceros:

  • entidades financieras;
  • proveedores de servicios tecnológicos y analítica;
  • proveedores y colaboradores de servicios de logística, transporte y entrega, y/o establecimientos colaboradores de los mismos.;
  • proveedores de servicios relacionados con atención al cliente;
  • proveedores y colaboradores de servicios relacionados con marketing y publicidad;
  • autoridades y organismos públicos para: atender a una orden, citación o investigación judicial, o por cualquier otra causa requerida por ley; atender a posibles responsabilidades derivadas del tratamiento de los datos personales; prevenir usos ilegales de nuestro Sitio Web o violaciones de las políticas de nuestro Sitio Web; hacer frente a reclamaciones de terceros; contribuir a la prevención e investigación de supuestos de fraude, entre otros.

Estos terceros colaboradores únicamente tienen acceso a la información personal necesaria para llevar a cabo los correspondientes servicios y se les exige que no la utilicen para otra finalidad distinta a la solicitada. La Compañía también exige a estos terceros el mismo grado de protección y confidencialidad que nosotros aplicamos en la gestión de su información personal. Asimismo, todos ellos están sujetos a las obligaciones previstas en sus respectivos contratos de tratamiento de datos perfeccionados con la Compañía.

Determinados terceros colaboradores se encuentran en países o territorios situados fuera de la Unión Europea. En estos casos, la Compañía les transfiere sus datos con arreglo a las garantías exigidas legalmente para este tipo de situaciones:

  • verificamos si el tercero se encuentra ubicado en un país o territorio que haya sido declarado de nivel de protección adecuado por la Comisión Europea;
  • a falta de lo anterior, verificamos si concurren alguna de las siguientes garantías:
    • celebración de un contrato que contenga cláusulas tipo de protección de datos aprobadas por la Comisión Europea;
    • implantación de normas corporativas vinculantes, aprobadas por la autoridad de control competente;
    • la adhesión del tercero a un Código de Conducta o a mecanismos de certificación.
  • a falta de lo anterior, para realizar la transferencia de sus datos le solicitamos su consentimiento expreso o solicitamos la autorización expresa de la autoridad de control competente.

¿Cuáles son sus derechos?

Está legitimado para ejercitar los siguientes derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales:

  • Acceso (art. 15 RGPD): permite obtener determinada información sobre las finalidades para las que se están tratando sus datos, los destinatarios a los que se comunican o las categorías de datos que están siendo tratados, entre otras.
  • Rectificación (art. 16 RGPD): permite dirigirse al Responsable del tratamiento para modificar aquellos datos personales que fuesen inexactos y para completar los que fuesen incompletos.
  • Supresión (art. 17 RGPD): permite solicitar la supresión, sin dilación indebida, de sus datos personales que estén siendo tratados por el Responsable, en los siguientes casos:
    • el Responsable ya no necesite los datos para los fines para los que fueron recogidos inicialmente;
    • el tratamiento de los datos se base en su consentimiento y decida retirarlo, siempre que no existan otros tratamientos amparados en otra base legítima distinta del consentimiento;
    • se oponga al tratamiento de sus datos y no prevalezcan los intereses del Responsable, siempre y cuando no existan otros tratamientos que no admitan oposición;
    • los datos personales hayan sido tratados ilícitamente;
    • los datos personales deban suprimirse por obligación legal;
    • los datos se hayan obtenido en el marco de la oferta de servicios de la sociedad de la información.
  • Limitación del tratamiento (art. 18 RGPD): permite obtener del Responsable la limitación del tratamiento de sus datos cuando se cumpla alguna de las siguientes condiciones:
    • cuando usted impugne la exactitud de sus datos personales, durante un plazo que permita al Responsable verificar la exactitud de los mismos;
    • el tratamiento sea ilícito y usted se oponga a la supresión de sus datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso;
    • el Responsable ya no necesite sus datos personales para los fines del tratamiento, pero usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
    • usted se haya opuesto al tratamiento, mientras se verifica si los motivos legítimos del Responsable prevalecen sobre los suyos.
  • Portabilidad (art. 20 RGPD): le permite recibir sus datos personales o que los mismos sean enviados a un tercero, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, siempre que concurran las siguientes condiciones de manera cumulativa:
    • cuando la legitimación del Responsable para el tratamiento de sus datos sea la prestación de su consentimiento o la ejecución de una relación contractual;
    • que el tratamiento de los datos se efectúe por medios automatizados.
  • Oposición (art. 21 RGPD): le permite oponerse al tratamiento de sus datos realizado por el Responsable. No obstante, sólo puede ejercer este derecho frente a tratamientos amparados por la base legítima de un interés público o un interés legítimo del Responsable.
  • Oposición al tratamiento automatizado (art. 22 RGPD): le permite no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos en usted o le afecte significativamente de modo similar.

¿Cómo puedo ejercer mis derechos?

Para poder ejercer sus derechos en materia de protección de datos, la Compañía pone a su disposición los siguientes medios:

  • Mediante solicitud escrita y firmada dirigida a la Compañía (Calle Comte d’Urgell n.º 240 – P. 7 PTA. B, (08036), Barcelona), indicando el motivo de su solicitud y el derecho que desea ejercitar, debiendo adjuntar fotocopia del DNI o documento equivalente que acredite la identidad del solicitante;
  • Enviando formulario cumplimentado y firmado, debiendo adjuntar fotocopia del DNI o documento equivalente que acredite la identidad del solicitante

A continuación, se facilitan los formularios para poder ejercer los distintos derechos:

Asimismo, tiene derecho a dirigirse a la correspondiente autoridad de control competente en materia de protección de datos, para cualquier reclamación derivada del tratamiento de sus datos personales: la Agencia Española de Protección de Datos (Formulario Presentación de Reclamaciones).

Cambios en la política de privacidad

La presente Política de Privacidad está sujeta a revisión continua por parte de la Compañía, modificándose siempre que resulte necesario a fin de adaptarla a la actualidad legislativa de cada momento o a cualquier variación en nuestro Sitio Web.

Podrá consultar el detalle de la totalidad de los cambios realizados en la Política de Privacidad, a través de la “tabla de actualizaciones” situada en la primera página del presente documento. En caso de que la actualización de la Política implique un cambio sustancial en el tratamiento de sus datos personales, le notificaremos dicha modificación a través de nuestro Sitio Web (mediante un banner, un pop-up o una notificación push) a los efectos de que pueda revisarla y valorarla.

Por ello, le recomendamos revisar periódicamente la Política de Privacidad para mantenerse informado sobre cualquier novedad relacionada con el tratamiento de sus datos personales.

Política de privacitat

Informació bàsica sobre protecció de dades

L’accés i l’ús del Lloc Web de Tiny Riots té caràcter gratuït per a tots els usuaris. En cas que els productes i serveis oferts a través del Lloc Web estiguessin sotmesos al pagament d’algun preu, els usuaris seran prèviament i degudament informats a través del Lloc Web per a la seva acceptació en els termes econòmics que corresponguin a cada moment.

Responsable

ESCURA BABY FOOD, S.L.

Finalitat

Utilitzem les seves dades, entre altres finalitats, per gestionar la contractació de productes i serveis, atendre les seves consultes, així com per, si s’escau, enviar-li comunicacions personalitzades.

Legitimació

La legitimació per al tractament de les seves dades rau, principalment, en la prestació del seu consentiment i en el correcte desenvolupament de la relació contractual amb ESCURA BABY FOOD, S.L.

Destinataris

Les seves dades seran tractades per tercers col·laboradors que treballen amb nosaltres, ja estiguin ubicades dins o fora de la Unió Europea.

Drets

Té dret a accedir, rectificar, suprimir, oposar-se, limitar i sol·licitar la portabilitat de les seves dades personals.

Informació addicional

Podeu consultar informació addicional i detallada sobre com gestionem les seves dades personals i els drets de què disposa, consultant el text complet de la Política de Privacitat que segueix a continuació, així com la Política de Cookies.

Informació addicional sobre Protecció de dades

ESCURA BABY FOOD, S.L. es compromet, en qualitat de Responsable del tractament de les seves dades personals, a adoptar en tot moment les mesures tècniques i organitzatives necessàries per tal de garantir que el tractament de les seves dades és conforme amb les disposicions del Reglament (UE) 2016/679 (en endavant, «RGPD») i la Llei Orgànica 3/2018.

La Companyia tracta les seves dades personals de manera lícita i lleial, assegurant que aquestes reben la protecció adequada i que no són objecte d’utilització indeguda. Així mateix, la voluntat de la Companyia és la de ser transparent en l’àmbit de la gestió de les dades personals dels seus clients i usuaris, posant a disposició dels anteriors tota la informació necessària sobre la recopilació i tractament de les seves dades.

L’objectiu de la Política de Privacitat és informar-lo sobre qui tractarà les seves dades personals, per què recollim aquestes dades, durant quant temps conservarem les dades recollides, a qui les cedirem i quins són els seus drets en el present àmbit.

En facilitar-nos la seva informació personal i utilitzar el nostre Lloc Web, entenem que ha llegit i comprès la informació en matèria de protecció de dades de caràcter personal exposada en la present Política de Privacitat i en la Política de Cookies.

Qui és el responsable del tractament de les seves dades?

El Responsable del tractament de les seves dades personals és:

Denominació Social

ESCURA BABY FOOD, S.L.

N.I.F

B75608091

Correu electrònic

hola@tinyriots.es

Adreça postal

Carrer Comte d’Urgell n.º 240 – P. 7 PTA. B, (08036), Barcelona.

Amb quina finalitat tractem les seves dades personals?

Depenent dels productes, serveis o funcionalitats sol·licitats pels clients i usuaris, la Companyia necessitarà tractar amb unes dades o altres que, en general, seran les següents:

  • Dades identificatives i de contacte: nom, cognoms, telèfon de contacte, data de naixement, adreça postal, correu electrònic i DNI, entre d’altres;
  • Dades associades a l’execució d’un contracte de compravenda o de prestació de serveis amb la Companyia: dades identificatives i de contacte, dades de pagament, informació sobre les compres, comandes i devolucions, entre d’altres;
  • Dades recollides automàticament: en interactuar amb el nostre Lloc Web certes dades de navegació es recopilen automàticament. Aquesta informació es recapta a través de cookies, la regulació de les quals queda detallada en la Política de Cookies de la Companyia;

La informació que podem recollir automàticament fa referència a la seva utilització del nostre Lloc Web i als dispositius que utilitza per accedir i interactuar amb aquest. Algunes de les dades que recopilem són: l’adreça IP del dispositiu que està usant, el programa de navegació que utilitza, el seu sistema operatiu, la data i hora de l’accés al Lloc Web, l’adreça d’Internet de la web per la qual va accedir al nostre Lloc Web, dades de geolocalització, informació sobre les pàgines visitades per l’usuari dins del Lloc Web i el temps de navegació a cada pàgina;

  • Dades sobre els seus gustos i preferències personals.

Les dades personals recopilades són tractades per a les finalitats següents:

    • Gestionar la contractació dels productes i serveis oferts per la Companyia: poder proporcionar-li el producte o servei que sol·liciti, poder operar el nostre negoci a nivell intern (en termes de comptabilitat, auditoria i altres funcions internes) i gestionar el pagament dels productes i serveis;
    • Anàlisi de la qualitat: realitzar enquestes sobre la satisfacció dels clients i usuaris en relació amb la qualitat dels productes i serveis oferts per la Companyia;
    • Atenció a clients i usuaris: canalitzar i atendre les seves sol·licituds, consultes i reclamacions per a la seva gestió i resolució;
    • Accions publicitàries i de màrqueting: inclou principalment la personalització dels serveis que oferim i fer recomanacions en funció de la interacció amb la Companyia a través del seu lloc web (p.ex.: en base a l’historial de compra i navegació). En cas que vostè ens presti el seu consentiment, les seves dades personals seran utilitzades per remetre-li periòdicament informació sobre nous productes que puguin resultar del seu interès i oferir-li promocions;

    • Millorar l’experiència de l’usuari en el Lloc Web: realitzar estudis analítics i estadístics sobre com els usuaris naveguen pel Lloc Web de la Companyia.

Quina és la legitimació per al tractament de les seves dades?

La base legal que ens permet tractar les seves dades personals depèn de la finalitat per a la qual les tractem, tal com es detalla a continuació:

  • Gestionar la contractació dels productes i serveis oferts per la Companyia. El tractament de les seves dades és necessari per a la correcta celebració i l’adequat desenvolupament de la relació contractual amb la Companyia. La legitimació del tractament de les seves dades també rau en el seu propi consentiment (en decidir contractar els nostres productes o serveis) i en l’interès legítim de la Companyia per realitzar les comprovacions pertinents per tal d’identificar i prevenir possibles fraus, així com per motius de seguretat;
  • Anàlisi de la qualitat. La legitimació del tractament de les seves dades rau en l’interès legítim de la Companyia per analitzar el grau de satisfacció dels clients i usuaris, als efectes de poder oferir-los productes i serveis de la millor qualitat;
  • Atenció a usuaris i clients. La legitimació del tractament de les seves dades rau en l’interès legítim de la Companyia per atendre les seves sol·licituds i reclamacions per poder atendre’l adequadament i resoldre les seves peticions. Quan es tracti de supòsits de reclamacions o incidències relacionades amb el producte o servei adquirit, el tractament de les seves dades resulta necessari perquè la Companyia pugui complir amb les obligacions contractuals. En cas de consultes relacionades amb l’exercici dels seus drets reconeguts legalment en matèria de protecció de dades, la Companyia requereix el tractament de les seves dades per complir amb les obligacions legals que la vinculen en el present àmbit;
  • Accions publicitàries i de màrqueting. La base legal per tractar les seves dades amb finalitats publicitàries i de màrqueting és el consentiment que ens presta per a l’enviament de comunicacions comercials (podent ser personalitzades) i l’interès legítim de la Companyia per enviar-li comunicacions similars a aquells serveis o productes contractats en el passat o pels quals hagués mostrat interès.

    • Recordeu que, si ens has prestat el seu consentiment per al tractament de les seves dades per a qualsevol finalitat, té dret a retirar-lo en qualsevol moment.
  • Millorar l’experiència de l’usuari en el Lloc Web. La legitimació del tractament de les seves dades rau en l’interès legítim de la Companyia per conèixer el grau de satisfacció dels usuaris i adoptar les mesures correctores oportunes per millorar la qualitat dels nostres serveis.

Durant quant temps conservarem les seves dades?

Les seves dades personals seran degudament conservades durant el temps imprescindible per poder ser utilitzades segons la finalitat per la qual van ser recaptades.

Les dades personals s’emmagatzemaran, aplicant les mesures de seguretat idònies per garantir la seva exactitud i integritat, mentre que el seu tractament resulti necessari per a la finalitat per la qual van ser recollides o mentre vostè no exerceixi el seu dret de supressió o limitació del tractament.

En aquests supòsits, mantenim bloquejada la seva informació personal, sense donar-li cap tractament, durant els terminis previstos legalment per atendre eventuals responsabilitats i poder acreditar el compliment de les nostres obligacions legals i contractuals. Posteriorment, la Companyia eliminarà definitivament les seves dades personals.

Amb qui podem compartir les seves dades?

Les seves dades personals seran tractades per membres de la Companyia que actuen en nom de l’organització i en relació amb els quals s’han perfeccionat els corresponents contractes, en els quals es recullen obligacions específiques de confidencialitat i de gestió diligent de dades personals conforme la legislació en el present àmbit.

En determinats casos, a fi de poder complir amb les finalitats exposades en la present Política de Privacitat, la Companyia necessita compartir les seves dades personals amb altres companyies del Grup i amb els següents tercers:

  • entitats financeres;
  • proveïdors de serveis tecnològics i analítica;
  • proveïdors i col·laboradors de serveis de logística, transport i entrega, i/o establiments col·laboradors dels mateixos;
  • proveïdors de serveis relacionats amb atenció al client;
  • proveïdors i col·laboradors de serveis relacionats amb màrqueting i publicitat;
  • autoritats i organismes públics per: atendre una ordre, citació o investigació judicial, o per qualsevol altra causa requerida per llei; atendre possibles responsabilitats derivades del tractament de les dades personals; prevenir usos il·legals del nostre Lloc Web o violacions de les polítiques del nostre Lloc Web; fer front a reclamacions de tercers; contribuir a la prevenció i investigació de supòsits de frau, entre d’altres.

Aquests tercers col·laboradors únicament tenen accés a la informació personal necessària per dur a terme els corresponents serveis i se’ls exigeix que no la utilitzin per a una altra finalitat diferent a la sol·licitada. La Companyia també exigeix a aquests tercers el mateix grau de protecció i confidencialitat que nosaltres apliquem en la gestió de la seva informació personal. Així mateix, tots ells estan subjectes a les obligacions previstes en els seus respectius contractes de tractament de dades perfeccionades amb la Companyia.

Determinats tercers col·laboradors es troben en països o territoris situats fora de la Unió Europea. En aquests casos, la Companyia els transfereix les seves dades d’acord amb les garanties exigides legalment per a aquest tipus de situacions:

  • verificamos si el tercero se encuentra ubicado en un país o territorio que haya sido declarado de nivel de protección adecuado por la Comisión Europea;
  • a falta de l’anterior, verifiquem si concorren alguna de les garanties següents:
    • celebració d’un contracte que contingui clàusules tipus de protecció de dades aprovades per la Comissió Europea;
    • implantació de normes corporatives vinculants, aprovades per l’autoritat de control competent;
    • l’adhesió del tercer a un Codi de Conducta o a mecanismes de certificació;
  • a falta de l’anterior, per realitzar la transferència de les seves dades li demanem el seu consentiment exprés o demanem l’autorització expressa de l’autoritat de control competent.

Quins són els seus drets?

Està legitimat per exercitar els següents drets en relació amb el tractament de les seves dades personals:

  • Accés (art. 15 RGPD): permet obtenir determinada informació sobre les finalitats per a les quals s’estan tractant les seves dades, els destinataris als quals es comuniquen o les categories de dades que estan sent tractades, entre d’altres.
  • Rectificació (art. 16 RGPD): permet adreçar-se al Responsable del tractament per modificar aquelles dades personals que fossin inexactes i per completar les que fossin incompletes.
  • Supressió (art. 17 RGPD): permet sol·licitar la supressió, sense dilació indeguda, de les seves dades personals que estiguin sent tractades pel Responsable, en els següents casos:
    • el Responsable ja no necessiti les dades per a les finalitats per a les quals van ser recollides inicialment;
    • el tractament de les dades es basi en el seu consentiment i decideixi retirar-lo, sempre que no existeixin altres tractaments emparats en una altra base legítima diferent del consentiment;
    • s’oposi al tractament de les seves dades i no prevalguin els interessos del Responsable, sempre que no existeixin altres tractaments que no admetin oposició;
    • les dades personals hagin estat tractades il·lícitament;
    • les dades personals s’hagin de suprimir per obligació legal;
    • les dades s’hagin obtingut en el marc de l’oferta de serveis de la societat de la informació.
  • Limitació del tractament (art. 18 RGPD): permet obtenir del Responsable la limitació del tractament de les seves dades quan es compleixi alguna de les següents condicions:
    • quan vostè impugni l’exactitud de les seves dades personals, durant un termini que permeti al Responsable verificar-ne l’exactitud;
    • el tractament sigui il·lícit i vostè s’oposi a la supressió de les seves dades personals i sol·liciti en el seu lloc la limitació del seu ús;
    • el Responsable ja no necessiti les seves dades personals per a les finalitats del tractament, però vostè les necessiti per a la formulació, l’exercici o la defensa de reclamacions;
    • vostè s’hagi oposat al tractament, mentre es verifica si els motius legítims del Responsable prevalen sobre els seus.
  • Portabilitat (art. 20 RGPD): li permet rebre les seves dades personals o que aquests siguin enviats a un tercer, en un format estructurat, d’ús comú i lectura mecànica, sempre que concorrin les següents condicions de manera cumulativa:
    • quan la legitimació del Responsable per al tractament de les seves dades sigui la prestació del seu consentiment o l’execució d’una relació contractual;
    • que el tractament de les dades s’efectuï per mitjans automatitzats.
  • Oposició (art. 21 RGPD): li permet oposar-se al tractament de les seves dades realitzat pel Responsable. No obstant això, només pot exercir aquest dret davant tractaments emparats per la base legítima d’un interès públic o un interès legítim del Responsable.
  • Oposició al tractament automatitzat (art. 22 RGPD): li permet no ser objecte de decisions basades únicament en el tractament automatitzat de les seves dades, inclosa l’elaboració de perfils, que produeixin efectes jurídics en vostè o l’afecti significativament de manera similar.

Com puc exercir els meus drets?

Per poder exercir els seus drets en matèria de protecció de dades, la Companyia posa a la seva disposició els següents mitjans:

  • Mitjançant sol·licitud escrita i signada dirigida a la Companyia (Carrer Comte d’Urgell nº 240 – P. 7 PTA. B, (08036), Barcelona), indicant el motiu de la seva sol·licitud i el dret que desitja exercitar, havent d’adjuntar fotocòpia del DNI o document equivalent que acrediti la identitat del sol·licitant;
  • Enviant formulari emplenat i signat, havent d’adjuntar fotocòpia del DNI o document equivalent que acrediti la identitat del sol.licitant.

A continuació, es faciliten els formularis per poder exercir els diferents drets:

Així mateix, té dret a dirigir-se a la corresponent autoritat de control competent en matèria de protecció de dades, per a qualsevol reclamació derivada del tractament de les seves dades personals: l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (Formulari Presentació de Reclamacions).

Canvis en la política de privacitat

La present Política de Privacitat està subjecta a revisió contínua per part de la Companyia, modificant-se sempre que resulti necessari per tal d’adaptar-la a l’actualitat legislativa de cada moment o a qualsevol variació en el nostre Lloc Web.

Podrà consultar el detall de la totalitat dels canvis realitzats en la Política de Privacitat, a través de la «taula d’actualitzacions» situada en la primera pàgina del present document. En cas que l’actualització de la Política impliqui un canvi substancial en el tractament de les seves dades personals, li notificarem aquesta modificació a través del nostre Lloc Web (mitjançant un bàner, un pop-up o una notificació push) als efectes que pugui revisar-la i valorar-la.

Per això, li recomanem revisar periòdicament la Política de Privacitat per mantenir-se informat sobre qualsevol novetat relacionada amb el tractament de les seves dades personals.